南都制图：宋小伟

面对江河日下的局面，微软终于选择对MSN业务动大手术，以应对Facebook、Twitter等强势社交网络咄咄逼人的竞争。

美国当地时间周二，微软证实，将于2013年第一季度以Skype替换Window sLive Messenger（以下简称“MS N”），后者将停止服务。S kype C E O托尼·贝茨表示，全球各国都将停用MS N，并将所有用户转移到S kype上来，但中国内地除外。

本报曾在今年5月对微软MS N业务做过深度报道，当时很多业内人士预言，由于用户体验越来越差，MS N将退出中国市场。不过，由于MS N和S kype在中国复杂的股权结构，微软将在中国内地将继续支持MS N.但微软MS N中国区人员告诉南都记者，中国区MS N与S kype的整合势在必行。

MSN堕落

M SN刚刚起步的时候，因为其与微软系统有着良好的兼容性，使用起来方便快捷，因而受到用户（特别是商务人士）的热捧，成为在全球IM （即时通讯）市场的霸主，占据了40%的份额。然而，由于微软的互联网业务一直停滞不前，面对Facebook、T w itter等社交网络的兴起，微软M SN的用户体验越来越差，很多海外用户纷纷选择用Facebook、T w itter取代M SN，Facebook、T w itter公司也因此成为互联网新贵。

面对Facebook、T w itter的崛起，微软方面自然感受到巨大的压力。去年，市场调研机构O PSWA T发布的统计报告显示，微软M SN占据了全球IM即时通讯市场40 .67%的市场份额，S k y pe为27.39%紧随其后。今年尚未结束，M SN的活跃用户数量竟然下滑至1亿左右，远低于Skype的2.8亿名月度活跃用户，而早在2003年时，M SN M essenger的活跃用户就已经达到了1亿人。显然，这些消失的用户，正变成F acebook、T w itter、Skype的用户。

2011年5月10日，微软宣布以85亿美元的高价，收购互联网电话公司Skype.显然，微软收购Skype的目的，就是增强微软业已存在的实时通信产品和服务，用S k y p e的服务，在社交网络领域，与Facebook、T w itter相抗衡。微软周二证实全球各国都将停用M SN，并将所有用户转移到Skype上去。

不过，对于微软而言，到此时才宣布将M SN业务整合到Skype上去，似乎有点亡羊补牢。毕竟，Facebook月活跃用户数达9亿，年底前或破10亿，已经将对手甩得远远的。

Skype整合MSN

微软收购了Skype之后，不得不面对这样的困惑：由于M SN和Skype的功能有相当部分是重叠的，用户到底是使用M SN呢，还是使用Skype.因此，微软收购Skype之后，关于M SN将被整合到Skype中去的传闻就不断。如今，这一传言终于得到了证实。

Skype C E O托尼·贝茨表示，从明年第一季度开始，全球各国都将停用MS N （但中国内地除外），作为这项计划的一部分，微软将把MS N的1亿多用户整合到Skype中。据悉，微软正鼓励用户下载最新版本的Skype.这款互联网IM服务支持微软账号，而Skype和M SN用户将被整合到统一的微软账号中去。Skype称，未来几个月中将为用户提供帮助，让M SN用户顺利过渡。

Skype整合M SN，是大势所趋。Skype目前的用户数接近3亿，是M SN用户数的3倍，且相比M SN，Skype拥有更完备的功能。例如，Skype可以当做电话使用，接通境外电话，且收费较电话费相对便宜。与此同时，它还是免费的聊天工具。相对M SN来说，其功能更为强大。更重要的是，微软在M SN上没有找到合适的商业模式，而Skype的商业模式十分清晰，因此，用Skype整合M SN，就成为必然。

通信业知名观察家、飞象网CEO项立刚在接受南都记者采访时表示，M SN作为一个即时通讯工具怎么能够带来收入，在这个问题上微软一直没有找到突破口，实际上就没有收入，微软当然不愿意往里面投钱。而Skype最强大的能力是网络电话支持，这种能力很大程度上超越了原来的文字交流，会变得更加方便。

“Skype还可以通过拨号拨到手机上面，在一定程度上会攻击电信运营商既有的语音业务。用户相互之间如果用对Skype对Skype，用PC对PC是免费的，但是如果用PC对电话，拨到电话上去，是要收钱的，能收到钱就会有更多的投入。这个模式是非常清楚的。”

据悉，微软前不久刚刚发布的W indow s 8，已经深入整合了Skype，这将大大促进Skype的推广。

中国内地MSN业务暂保留

从明年一季度开始，全球M SN业务将整合到Skype上去，但中国内地M SN业务将保留。

南都记者昨日从微软M SN中国副总经理刘宇处证实了这一消息。刘宇告诉南都记者，“尽管今天凌晨才收到消息，但之前也有了很充分的沟通。我们希望有一个比较稳妥的方案。目前M SN在中国运营正常，没有必要对架构进行改变。之前微软在全球放弃SPA C E业务，但在中国区还是跟新浪进行整合，保留了下来。因此，还是希望M SN业务在中国不会受影响。”

微软之所以保留中国内地的M SN业务，也是有其苦衷。“我们官方的答复，是中国的市场比较特殊。关于Skype的话题不方便说。”刘宇表示。

Skype曾在2004年11月独家授权T O M运营简体中文版Skype.2007年，Skype和T O M在中国成立合资公司，负责中国内地市场研发、运营中文版Skype，双方各持股49%和51%.然而，微软去年5月以85亿美元收购Skype，使得Skype在华的运营变得复杂起来。与此同时，M SN中国的运营权属于微软与上海联和投资公司共同出资成立的上海美斯恩公司。也就是说，如果微软在中国整合Skype和M SN，将面临复杂的架构调整。这不是短时期内能够完成的。

正是因为上述复杂的原因，微软不得不宣布中国区M SN与Skype的整合暂缓。不过，微软M SN中国区一位工作人员告诉南都记者，社区网络服务没有国界之分，因此，在架构调整之后，中国区M SN与Skype的整合也势在必行。“我们也希望Skype跟M SN整合。”

令广大中国用户更担心的则是，如果中国区M SN与Skype进行整合，那么自己之前在M SN上的数据，例如，联系人、邮箱邮件等是否可以同步转至Skype继续使用？对此问题，微软方面尚没有给出答案。但南都记者了解到，M SN目前正在讨论如何将M SN数据转移至Skype的问题。

南都记者高凌云 实习生万泉 汤宇英